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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 juillet 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment MYX collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Collecte d'informations

Informations personnelles

Lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte, nous collectons :

  • Nom et coordonnées (email, téléphone, adresse)
  • Adresses de facturation et de livraison
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
  • Historique des commandes et préférences

Informations collectées automatiquement

  • Type et version du navigateur
  • Adresse IP et données de localisation
  • Utilisation et modèles de navigation du site web
  • Informations sur l'appareil

Utilisation des informations

  • Traiter et exécuter vos commandes
  • Communiquer concernant vos achats et votre compte
  • Fournir un support client
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Se conformer aux obligations légales

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires de services: Processeurs de paiement, sociétés de livraison (Colissimo) et partenaires technologiques
  • Exigences légales: Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
  • Transferts d'entreprise: En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs commerciaux

Transferts internationaux

Comme nous livrons à l'international, vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre résidence. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux lois sur la confidentialité applicables.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les informations de commande sont généralement conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables.

Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger les données inexactes ou incomplètes
  • Supprimer vos informations personnelles
  • Vous opposer ou restreindre le traitement
  • Portabilité des données
  • Retirer votre consentement pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@myxparis.com.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site web et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer les préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous avons collecté de telles informations, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :